岗位职责:
1、熟悉各大OTA平台(携程系、美团系等),以及其它线上预定平台(周末酒店、booking等)的运维合作模式;并能操作上架产品及跟进销售进度;
2、接受和处理客户在线上(酒店文旅类)订单,与运营部沟通(预定和前厅),跟进协调客户订单信息;
3、对酒店产品的库存和价格进行维护和管理;
4、维护线上客户关系,提升客户下单率和好评率;
5、开拓和维护私域新媒体,提升线上业务;
6、做好线上业务市场调研,数据分析,并及时反馈上级领导;任职要求:
1、本科及以上学历,履历优秀者可酌情考虑大专学历,旅游管理、酒店管理专业优先;
2、具备1-3年以上旅游行业工作经验;
3、具备一定的英语读写能力,英文四级以上更佳;
4、较强的责任心、执行力、理解沟通能力和应变能力,以及团队协作精神;
5、对旅游行业有较强的敏感度、良好的客户沟通能力以及谈判技巧;
6、熟练操作Word、Excel、PowerPoint等办公室计算机软件,熟悉互联网;
7、有OTA电商运营、酒店供应商渠道行业背景优先考虑。
莫干山·象月湖国际休闲度假谷是由泰普森集团旗下浙江乐富文化旅游投资管理有限公司投资运营的首个大型文旅项目,景区占地约2800亩,位于湖州市德清县舞阳街道山民村,距杭州绕城高速西复线舞阳互通仅1公里,开车30分钟即可直达杭州主城区,地理位置便捷。项目于2022年10月正式对外营业,充分利用得天独厚的地理位置与资源禀赋,以户外运动体验为主线,依托马赛木屋酒店、国际马术俱乐部、我飞露营地三大核心业态,通过年轻潮流的文旅活动与研学拓展活动的开展,致力于打造中国首个国际化户外生活方式综合体验地,是首个以户外生活、户外运动、户外度假为标志的前沿高端度假品牌。