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协助配合案场经理负责营销中心的统筹工作,有效监督现场服务品质、组织安排人员培训,主要内容:
1、负责对客服、安管、保洁三个常规部门进行监管及培训;
2、负责对外判单位品质监管及费用结算审核;
3、负责受理客户投诉,了解投诉原因,及时解决,使客户满意,配合经理处理疑难问题;
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要求:
第一太平戴维斯是一家伦敦证交所FTSE 250上市公司,是全球领先的房地产服务商。公司于1855年创立,具有悠久的历史传统,并始终保持着飞速的的发展势头并为遍及英国,欧洲大陆,亚太区及非洲客户提供优质的地产服务,已成为市场引领者。第一太平戴维斯拥有专业知识及丰富的管理经验,在中国超过20年的房地产相关经验,全国范围内有17家分公司,拥有8000余名员工,提供全方位的、高品质的房地产相关专业顾问、交易咨询及代理、物业及资产管理服务。公司网址:www.savills.com.cn