礼宾安保员(希尔顿花园酒店)
一、岗位职责
礼宾服务:迎送进出店宾客,协助搬运行李、行李寄存与提取;提供雨伞租借、车辆指挥与泊车引导服务。
对客服务:解答宾客咨询,推荐酒店设施、周边餐饮 / 景点;协助办理快递收发、物品转交等委托代办服务。
门岗安保:值守酒店大门与大堂,管控进出人员与车辆,核实访客身份并登记;严禁无关人员进入酒店区域。
安全巡逻:按规定路线巡查大堂、公共区域、楼层、停车场及消防通道,及时发现并上报安全隐患、可疑人员或异常情况。
消防与应急:熟悉消防设施位置与操作,定期检查灭火器、消防栓等设备;遇火警、纠纷、突发情况时,按预案处置并上报。
监控值守:监控室值班,实时查看监控画面,做好记录;发现异常立即联动现场并上报。
VIP 接待:配合前厅完成 VIP 宾客迎送、行李服务及安全保障,维护酒店形象。
其他工作:维护大堂门前秩序与环境卫生;完成上级交办的其他礼宾与安保相关任务。
二、任职要求
年龄:18–40 周岁,男性优先,身高 170cm 以上;形象端正、身体健康、无纹身、无不良嗜好、无犯罪记录。
学历:高中 / 中专及以上学历,专业不限。
经验:1 年以上星级酒店礼宾 / 安保或同岗位经验;退伍军人、持有保安员证 / 消防证者优先,希尔顿体系经验优先。
技能:驾驶技能5年以上C证、普通话标准,具备基础英语听说能力(简单对客交流);熟悉酒店礼宾服务流程、消防安全知识及应急处理流程。素养:服务意识强、亲和力好、责任心强、反应灵敏;能吃苦耐劳,服从管理,团队协作意识强。
工时:能适应12小时轮班制(早 / 中 / 夜班),含周末及节假日值班。
三、薪资福利(国内希尔顿花园标准)
薪资:综合3500–3800 元 / 月(底薪 + 绩效 + 加班费)。福利:五险、包吃包住、带薪年假、带薪病假、年终奖、店龄工资、节日福利、生日福利、免费工服及专业培训
工时:12小时 / 班,月休4天。
四、工作地点广西省钦州市钦北区钦州湾大道100号
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你的综合竞争力排名为第
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