大堂副理
4千-5千
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发布于 17:10
大堂副理
4千-5千
钦州 | 经验不限 | 学历不限 | 招1人
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职位福利
职位描述

【岗位职责】

1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。

2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。

3、要负责处理宾客的问题和投诉。

4、要负责重要宾客的迎领工作。

5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。

6、解决当班期间发生的安全问题。

7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。


【岗位要求】

1、大专以上学历,有希尔顿集团旗下酒店同岗位工作经验1年以上或金钥匙管家优先。

2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。

3、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。

4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。

5、有上进心和良好的学习能力、灵活处事和抗压能力。

6、维护酒店大堂秩序,及时解决客诉,有较好的问题处理技巧。

7、重要宾客接待,酒店住客欢迎及热情送别。确保宾客住店期间体验。

比比竞争力
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公司地址
广西钦州市钦北区钦州湾大道
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职位联系人
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--有限服务中档酒店
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
  钦州湾大道希尔顿花园酒店是希尔顿集团旗下高端精选服务品牌希尔顿花园在钦州的首家酒店,采用品牌创新升级的“希尔顿花园·绽欣版”设计标准。酒店坐落于钦州湾大道核心地段,依托万国饭店19至22层焕新改建而成,拥有115间客房,涵盖高级房、豪华房、无障碍房及套房,满足商务出行与休闲旅居的多元需求。酒店设计以自然主义为核心格调,从植物的生长与绽放中汲取灵感,将花瓣、叶脉等自然元素融入空间细节,营造明亮、轻盈且富有生机的旅居氛围。公共区域突破传统布局,打造集饮品吧、零售、社交与独处于一体的多功能空间,配套共享办公与休憩区域,实现工作与放松状态的自然切换。客房设施兼顾商务友好性与居住舒适度。每间客房均设灵活工作区与休闲区,配备自动升降办公桌、高性能护眼灯及符合人体工学的办公椅,打造高效智能的办公体验;同时配置转角沙发、树影风格壁纸及花瓣造型壁灯,营造轻松惬意的休憩角落。智能卫浴等现代化设施进一步兼顾舒适与效率。酒店设有全日制餐厅,供应中西式自助早餐与全日零点菜单,为宾客开启活力一天;多功能会议室配备完备视听影音设备,灵活适配中小型商务会议及活动;专设亲子乐园,为家庭宾客提供安全趣味的儿童活动空间;另设有24小时自助洗衣房,配备洗衣烘干一体设备,长住及商旅宾客可随时自助打理衣物。酒店地处钦州湾大道核心地段,紧邻钦州湾广场商圈,周边公交线路汇集,交通便捷,距钦州东站仅约10分钟车程。钦州湾大道希尔顿花园酒店秉承希尔顿花园品牌“明快热诚”的服务理念,以自然主义的格调设计、精心打造的设施体验及值得信赖的品质服务,致力于为每一位宾客营造兼具舒适感与松弛感的自在旅程。
广西钦州市钦北区钦州湾大道
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