招聘宾客关系主任_慕思睡眠酒店招聘信息-最佳东方

工作内容：

1.掌握当日客情及酒店活动。

2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。
3.掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。
4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。
5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。
6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。
7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。

8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。

任职资格：

1.高中以上学历，有同岗位工作经验三年以上，有良好语言沟通能力。
2.具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。
3.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。
4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

公司简介：酒店由长沙市舒朗酒店管理有限公司投资，委托慕氏酒店管理（深圳）有限公司管理，是以“定制健康睡眠”为主题的高端酒店，内部装饰雅致、臻于细节，低调而不失奢华。　　酒店客房配置了慕思旗下品牌寝具及助眠产品，先进的睡眠检测系统，可通过全球大数据库实现量身定制的睡眠体验。更有睡眠管家的专属服务，为客人开启一段从晚安到心安的健康睡眠之旅。酒店大堂的“睡眠岛”（慕思产品测试体验中心）构建了一个互动体验式的销售平台，让客人把酒店内享受到的慕思产品的舒适感受带回家，所有慕思产品均可无缝链接慕思品牌金管家售后服务。酒店地理位置优越，毗邻长沙德思勤广场商业中心区域（集餐饮、购物、休闲、娱乐、办公商务服务于一体的大型城市综合体），商业氛围浓厚。酒店福利待遇：1. 员工长期职业发展规划，全面的培训发展计划及岗位晋升机制；2. 员工提供食宿；3. 员工一经录用，提供五项社会保险；4. 享受国家法定节假日和有薪年假、婚假等；5.员工生日福利等。