前厅接待员
2千-3千
投递简历
发布于 05-14
前厅接待员
2千-3千
福州-马尾区 | 经验不限 | 学历不限 | 招3人
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职位描述

岗位职责

1. 查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;
2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;
3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;
4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;
5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;
6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记、退房离店手续;
7.遵守客房房卡的管理和发放工作并严格遵守验证制度;
8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息

9.转收转接电话、传真并做好记录;

10.及时、准确的核对房态,保证任何时间点房态的准确性。

岗位要求:

能够提供迅速有理的前台服务,满足客人期望;

良好的交流技巧;

良好的服务意识;

基本的酒店运营知识。

比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
福建省福州市马尾区东江滨大道162-1
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职位联系人
刘经理
行政人资经理
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--精品酒店
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
        福州三江国际大酒店有限公司属马尾区政府招商引资项目,作为福州马尾区对外接待展示形象窗口之一,酒店以时尚轻奢风为设计理念结合福州漆艺文化和传统艺术文化相结合打造成为福州首家艺术精品酒店,力求打造成为马尾区集住宿、会议、培训、综合餐饮、宴会中心为一体的综合型酒店。       位于福州市美丽的东江滨之畔,面朝闽江、马江、乌龙江三江汇聚之地的三江口,远眺福州地标性建筑茉莉歌剧院,交通便捷,距福州火车南站、高速路入口仅10分钟车程,距福州火车北站、汽车北站、长乐机场仅20分钟车程,半小时内可达福州鼓楼、台江、金山、长乐、连江等福州五区八县。
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