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工作职责:
1.据管理公司的战略发展规划和年度经营计划,制订酒店房务营运标准及操作流程,增强公司营运管理水平,提高公司总体经济效益;
2.负责制定房务部门运营计划,并严格控制房务运营成本;
3.定时查阅部门工作日记和每周总结汇报,督查部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,做出处理;
4.对安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例,因地制宜的实施好各种防范工作;
5.熟悉经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识;
6.激励、培训本部门的员工。
任职资格:
1.大专及以上学历,十年以上星级酒店工作经验;
2.熟悉酒店房务的整体运营及管理,具备较强的市场敏感度,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验;
3.具备极强的亲和力和服务意识,抗压能力强,了解熟悉客人的消费心理,关注客户需求;
4.能保持和发展酒店与各界良好的公共关系,树立和提高酒店形象;
5.熟悉星级酒店筹开及运营标准和流程。
蓝鲸控股集团是位于2022年冬奥会举办城市张家口市的一家远近闻名的民营企业集团公司,集团始创于1998年,产业从单一酒店业起步,目前已发展成为旅游业、酒店业、房地产业、金融业四大板块并举,相互促进,协调发展的多元化企业集团。2019年集团旗下蓝鲸瑞海酒店管理有限公司正式进入北京市场,涉及文旅、酒店、地产、洗涤产业园等产业。2021年蓝鲸集团与精选酒店国际集团(Choice Hotels International)进行战略合作,将在全国进行酒店项目拓展,开展酒店加盟,委托管理等业务。精选酒店国际集团成立于1939年, 经过79年的成功发展,在全球40多个国 家和地区,共设有超过6,800家酒店、度假村和公寓,共提供超过 520,000间客房,旗下奖励计划Choice Privileges Rewards会员人数 已超过3,100万。酒店集团是酒店特许经营的先驱,旗下共设有11个国际酒店品牌,全面涵盖高端、中端、选择服务和经济型等各种市场,满足各类客人的 需求。蓝鲸控股集团在2018年对国内、外纺织品洗涤服务产业以及国内市场进行充分考察调研的基础上,于2019年3月在宣化区注册设立了“张家口浣新纺织品洗涤产业园有限公司”,注册资金1亿元。洗涤产业园项目经过了省商务厅、省冬奥办领导的认可,成为奥运会崇礼赛区的洗涤服务商,将承担奥运接待酒店的布草清洗、运动员服装的清洗、官员制服的清洗等工作任务。在冬奥会结束后,园区将以奥运标准面向社会提供高质量的洗涤服务。此外,蓝鲸控股集团北京公司设立集团市场营销中心,掌握市场需求发展趋势,分析市场机会,整合集团资源,建立一个以景区为龙头、以酒店业为基础的全产业链旅游企业。