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岗位职责:
1. 执行客户服务计划,落实完成各项营业指标、销售任务、服务指标、客户开拓及管理指标;
2. 协助集团进行客户市场调研,对新服务需求提出合理化建议;
3. 跟进客户回访,定期对服务反馈信息收集;
4. 负责菜式销售及推广,高端宴会菜单搭配,季节性产品、手信销售及推广;
5. 负责高端宴会定制服务实施。
任职要求:
1. 3年或以上餐饮行业工作经验,至少1年以上餐饮客户关系管理或运营管理经验;
2. 掌握餐饮产品知识、服务操作流程、客户管理流程、品牌管理流程;
3. 具备客户服务技巧、创新学习能力、执行能力、沟通协调能力和良好的应变能力。
炳胜私厨是炳胜饮食集团2006年的又一力作,顾名思义,私厨是专门服务于私人的、私家的地方。虽地处天河区繁华地段,炳胜私厨却宛如一位蒙着面纱的大家闺秀,含蓄而端庄,内敛而儒雅。室内装潢延用岭南风情元素,彰显西关名门望族的气派,与坐落周边的国际级商厦太古汇和众甲级写字楼相映成趣,西关古典风情与现代形成鲜明的对比,又完美地契合。 炳胜私厨主营健康、原味的私房菜,选用绿色食材、优质山泉水、精制食用油烹调,应季节和气候变化悉心准备时令佳肴,并根据宾客需求用心编排菜单。精心提供个性化(保姆式)服务,从而引导食客健康饮食。炳胜私厨以它名门望族的娴雅环境,细心周到的服务品质,用心向每位食客传递西关大户人家的干净、细致的饮食文化。让人在不紧不慢的节奏中品尝精致粤菜,让唇齿与身心俱以得到最舒适坦然的释放。