前台接待员
5千-6千
投递简历
发布于 12-02
前台接待员
5千-6千
北京-石景山区 | 经验不限 | 学历不限 | 招2人
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职位福利
职位描述

【岗位职责】

1、负责酒店前台的日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续,处理预订及变更需求;

2、解答客人咨询,提供酒店服务、设施及周边信息的介绍,确保客人获得优质服务体验;

3、处理客人投诉及突发情况,及时协调相关部门解决,维护酒店形象;

4、负责前台现金、票据的核对与管理,确保账目清晰准确;

5、协助维护前台区域整洁有序,确保工作环境符合酒店标准;

6、完成上级交办的其他工作任务。


【岗位要求】

1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够热情、耐心地对待客人;

2、形象端正,举止得体,具备一定的亲和力;

3、能够适应倒班工作制(含夜班),具备较强的抗压能力;

4、具备基础的计算机操作能力,能熟练使用办公软件及酒店管理系统;

5、有酒店前台或相关服务行业经验者优先,无经验者可接受培训上岗;

6、工作认真负责,具备团队协作精神。

比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
北京石景山区八角东街25号院金都大厦2号楼
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职位联系人
王女士
立即沟通
人事经理

王女士 · 人事经理

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--有限服务中档酒店
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
     北京石景山游乐园希尔顿欢朋酒店位于北京石景山区八角东街25号院,地处晋元桥南,紧邻北京地铁1号线八角游乐园站。酒店所在石景山区,位于北京正西方向,属于长安街沿线位置,距离市中心20公里,距离首都机场45公里,距离北京西站15公里,距离首钢工业园区5公里。酒店周边主要围绕石景山游乐园、首钢工业园、公主坟、五棵松商务区以及万达广场,综合了休闲以及工业化的文化特点,同时与八大处、香山公园以及北京国际雕塑园仅有5公里车程,周边旅游资源较为丰富,设计风格时尚简约,强调以人为本的设计理念,将功能实用性与形式美观性完美结合,环境优雅,追求国际化品味与风格,关注服务体验,让所有顾客在旅途中感受到亲朋的温暖、温馨舒适的客房、功能丰富的会议室、乐动健身房以及口味纯正的健康格调餐厅……贴心的服务只为更懂你,希尔顿欢朋,让你的每一次入住都倍感舒适,快乐从此简单!
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