岗位职责
1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;
2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动
3、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;
4、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;
5、负责为下榻公寓的宾客办理入住登记手续;
6、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
7、负责公寓了烦的销售推广工作
岗位要求
1、大专以上文化程度;
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4、有一定的英语听说能力。
5、岗位为白夜休休倒班班次。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
一、基本情况亚太大厦建于上世纪80年代末,总建筑面积4万7千平米。分为公寓楼和写字楼,写字楼可租面积1万8千平米,共15层;公寓可出租客房99套,面积约1万2千平米,余为地下室及附属设施。产权原以北京分行为主,委托首旅集团管理。05年股权转让于中银投,现归属于香港新亚投资有限公司名下,公司内部分设行政、人事、营业、销售、客服、工程、安保、财务8个部室。租赁,是亚太大厦的主营业务。写字楼方面以可靠、稳定、规模较大的公司为市场目标,以整层以上需求为基点进行招租。