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一、岗位职责
1.监督前厅部人员,确保为客人提供迅速,热情的服务。2.管理前厅部人员,确保得到最大值收入, 控制入住率及平均房价。
3.监督前厅部及大堂副理,确保优悦会会员,回头客,和其他贵宾得到更好的关心和照顾。
4.推广酒店产品和设施,并监督前台员工对散客的推销技巧
5.为前厅部的人员准备好有效率的工作时间表,安排假日休息。并就工程需要占有的时间预先对任何大型的集体活动进行安排,特别是那些在时间上提前了或推迟了的活动
6.协助准备并提交关于统计、履行和预测方面的报告,以此方便年度预算和战略计划的安排,并为管理经营提供市场信息
二、福利:
1、缴交五险一金,享受法定节假日、婚假、产假等国家规定带薪假期。
2、周休2天。
3、每年6-10月享受至少100元/人/月高温补贴。
4、公司提供住宿,宿舍分单人间、双人间、四、六人间等,均配备有独立Wifi,热水器,空调等,还另配有电视机房、并免费提供健身房、室内篮球场、乒乓球、羽毛球等娱乐场所。
5、酒店每天为员工提供免费工作餐,新员工还享有一次酒店芗香自助餐厅用餐体验。
6、定期培训、定期评选优秀服务明星,定期举办员工生日会,员工运动会,组织员工一年一度春游,年终员工尾牙晚宴,抽奖等活动,以及年底丰厚的年终奖励。
7、优秀员工有机会赴深圳华侨城集团参加交叉培训。
漳州市经发旅游投资有限公司是漳州台商投资区党工委管委会,为加快文化旅游体育融合发展而批准成立的国有独资文化旅游企业,是漳州市经济发展集团有限公司全资子公司。经发旅投旗下拥有5家全资及控股子公司。主要承担漳州台商区文旅项目的开发、经营与管理,酒店投资经营与管理,温泉设施的开发、投资经营管理,研学教育投资经营与管理,城市广告经营,体育赛事运营,文旅地产,会展服务,文体旅投融资平台建设等业务。旗下龙佳大酒店处龙佳山庄内,闹中取静、交通便利,拥有多种房型260余间及形式多样的千人宴会厅,是集商务会议、休闲养生、婚庆宴会、旅游度假的理想场所。 公司福利: 1、缴交五险一金,享受法定节假日、婚假、产假等国家规定带薪假期。(实习生除外)2、符合条件的员工享有特殊补贴:高温补贴、工龄补贴等。3、酒店员工宿舍管理规范,房间均配备有独立卫生间、Wifi、热水器、空调等,并免费提供健身房、室内篮球场、乒乓球、羽毛球等娱乐场所。4、酒店每天为员工提供免费工作餐,优秀新员工享有酒店自助餐厅用餐体验。5、酒店工会定期举办丰富的员工活动:员工生日会,员工运动会,集体外出团建,员工年会,酒店周年员工庆典活动等,以及丰厚的奖励。6、酒店为员工提供各类岗位技能培训、及考证培训等机会。