岗位职责
1检查房态并记录
2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管
3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等
4、为房间补足酒水与日用消耗品
5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品
6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品
7、更换我们可以触及的电灯泡
7、清理已退的房间
8、将送餐桌或托盘从房间内撤出
9、汇报房间内是否有损坏物品
10、报告房间内需要维修的问题
11、汇报有可疑行为的客人
·12、汇报房间遗失物品
13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品
14、上交给楼层主管拾到物品
15、为客房做清理后的最后检查
16、填写客房服务员每日报表
17、清理楼层走道服务区域和楼梯
18、清理窗户内部
19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房
20、为客人收洗衣并送至洗衣房
21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣
22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水
23、提供擦鞋服务
·24、根据客人类型准备鲜花等级
25、发现并去除地毯上的污渍
26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等
27、人工或用机器为地面打蜡抛光
·28、清理冲洗楼梯及楼梯口
29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等
30、参加各种会议
31、参加不同的培训
32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水
33、整理员工车中有污损的布草
34、将员工车中的垃圾清除
35、完成楼层主管交给的额外任务
36、填写房间状态表
37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛巾
岗位要求
1、身体健康,而且适应长时间工作
2、能够承受工作压力
3、视力好
4、会说基本英语口语
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
青岛蓝谷国际酒店简介 青岛蓝谷国际酒店,由青岛蓝谷管理局下属企业青岛海洋科技投资发展集团(国有独资)投资兴建,位于青岛蓝色硅谷核心区的中央商务区核心地段,紧邻滨海大道及地铁11号线的蓝色硅谷站。酒店雄踞鳌山湾畔,东至四百亩滨海公园,南邻山东大学青岛校区,北靠温泉度假区,依山面海,风光旖旎。酒店与青岛蓝色中心融为一体,像一把开启海洋科技之门的金钥匙,钥匙上镶嵌着的璀璨宝石正是酒店所在,酒店以其独特的建筑风格成为城市的地标性建筑。 酒店总建筑面积约65000㎡,按照五星级标准建造,拥有391间套高档客房。并以8600㎡大型会议中心作配套,承载着接待国内外政务活动、商务活动和各类学术交流的商务会议型酒店。 一、会议中心会议室共计19个:其中会议中心包含17个会议室,2个贵宾休息室(2号、3号会议室可以合并使用)。1,各会议室面积分别为:1号会议室1200平米,2号会议室350平米,3号会议室300平米,5号会议室250平米,6号会议室120平米,7号、8号、9号、10号、11号、12号会议室各45平米,13号、15号、16号、17号、18号会议室各15平米,19号会议室45平米,大贵宾休息室100平米,小贵宾休息室60平米。2,1号宴会大厅面积为1200平米,最多可接待65桌婚宴,可分为两个厅使用均为600平米。2号会议大厅面积为350平米,最多可接待18桌婚宴。3号会议室大厅面积为300平米,最多可接待15桌婚宴。二、酒店会议功能区域1,包括二个区域,分别是酒店一楼和酒店二楼。会议室共计11个,其中包含10个会议室,1个贵宾休息室,其中2号会议室可以合并使用。2,各会议室面积分别为:1号会议室800平米,2号会议室150平米,3号、5号、6号、7号会议室各85平米,8号会议室90平米,9号会议室35平米,10号会议室85平米,11号会议室50平米,12号会议室45平米,其中1号大厅面积为800平米配套有一个新娘房,最多可接待40桌婚宴,可分为两个厅使用均为400平米。三、中餐厅功能介绍(零点餐厅、宴会包间、面吧)1)零点餐厅介绍:位于酒店二楼,为中餐零点大厅,大厅面积约200㎡,可容纳30人就餐,厅内视野开阔,南侧可观海山风景和院景。零点餐厅午餐、晚餐、主要经营**菜。营业时间:11:30~22:00。2)宴会包间介绍:位于酒店二楼,设有15个宴会包房,主要承接午餐、晚餐宴会包房零点中餐服务。南向5个面海的包房,北向10个面酒店园景包房。每个单间里都有独立的沙发、电视、卫生间,主要经营**菜。营业时间:11:30~22:00。3)面吧介绍:位于酒店二楼,为中式快餐餐厅,大厅面积约150㎡,可容纳30人就餐,厅内视野开阔,面吧主要营业午餐、晚餐、主要以面为主。营业时间:11:30~22:00。四、西餐功能介绍:(一层大堂吧、西餐厅、八层行政酒廊、送餐服务)1)大堂吧:位一层大堂西侧,面积350㎡,可同时容纳80人,于酒店提供各种酒水、饮料、咖啡、茶点等服务。 营业时间:8:00-24:002)西餐厅:位于酒店一层大堂南侧,面积800㎡,可同时容纳200人用餐。提供早、中、晚品种丰富的自助餐或零点服务。住店客人免费(包早房间),超过包早人数**元/位;非住店客人**元/位+15%服务费;1.2米以下儿童免费,1.2-1.5米儿童半价。 早餐营业时间:6:30-10:00 ,午餐营业时间:11:30-14:30,晚餐营业时间:17:30—21:00.3)行政酒廊:位于酒店八层,面积350㎡,可同时容纳80人,于酒店为客人提供西餐零点、酒水、饮品、咖啡、点心,附设一间小型会议室。行政酒廊茶歇套餐**元/位,享受行政待遇的客人免费,1.2米以下儿童免费,1.2-1.5米儿童半价。行政酒廊会议室收费:**元/小时, 营业时间:9:00-24:004)送餐服务电话:专为客人提供送餐服务, 营业时间:24小时