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• 带薪年假
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• 领导好

岗位职责/职位描述
【岗位职责】
1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。
2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。
3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给实时、准确的房况信息。
4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。
5、调节和控制房间预订、销售。

【岗位要求】
1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神；
2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力；
3、大专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美；
4、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练；
5、具有万豪国际酒店集团相关工作经验者优先；
6、具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应倒班制。

关于我们北京延庆万豪酒店地处北京延庆区CBD中心区域，毗邻北京八达岭国际会展中心，是追求轻松出游，休闲舒适旅客的理想下榻之地。自酒店驾车10分钟即可抵达石京龙滑雪场及北京世园公园，其他当地特色景点均可在1小时内轻松自驾前往，如玉渡山自然保护区，野鸭湖国家湿地公园，永宁古城，八达岭长城，八达岭野生动物园，古崖居等。北京延庆万豪酒店将设有约325间客房及套房，客房采用典雅温馨的现代装饰风格，配备了先进的客房设施。酒店配有2间餐厅及1间大堂酒廊，为宾客提供丰富的经典佳肴及特色美食。北京延庆万豪酒店能够满足宾客活动的多样化需求。占地约1,200平方米的无柱大宴会厅配备有高清LED屏、可控光源系统和先进的音响设备，此外，酒店还配有3个多功能厅。加入北京延庆万豪酒店，您将享有：Ø  全额社会保险（五险）及住房公积金Ø  具有市场竞争力的薪酬Ø  每月例休8天, 每年14天以上的有薪假期Ø  丰盛营养的工作餐Ø  温馨舒适的员工宿舍Ø  全球姐妹酒店住宿及餐饮的员工探索价和亲友价Ø  全球超过7000家姐妹酒店内部工作调转机会Ø  丰富的员工认可及关爱计划活动Ø  完善的员工培训体系为旅客休闲度假和放松身心的怡情之选。联系我们：联系人：王女士联系电话：010-57866666转8718