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岗位职责:
1、搭建多元化的、符合时代趋势的电商直销平台;制定渠道运营计划,对渠道业绩负责。
2、电商产品上架或调整后,对产品及服务进行确认,并执行产品的店内宣贯工作;与总部营销中心对接,协调渠道资源解决总部与渠道合作中出现的技术及业务问题;配合总部每季度电商渠道产品研发,提供酒店内外部产品资源。
3、制定并不断完善市场营销部的管理制度和工作规程,检查、督导各项管理制度和工作规程的实施情况,发现问题及时纠正和处理。
4、跟踪电商渠道订单及服务质量,保证电商渠道订单顺利落地,对酒店线下服务流程及服务提供建议。
5、根据店铺运营及活动策划进行产品策划,根据产品需要向各部门提出产品需求,沟通、收集和完善产品信息,反馈产品运营现状及问题。负责协助各渠道运营制定产品推广计划,监控市场竞争产品,实现产品优化和新品研发。
6、负责策划酒店与总部电商平台各类产品推广、把控资源运营节奏,参与制定各类新媒体资源运营规划,并实施具体措施,提高酒店产品的线上互动与知名度;
丰富电商平台产品,使产品多样化,并使平台形象符合总部标准。
岗位要求:
1、男女不限,大专毕业或以上学历。
2、职业专门知识:熟悉集团化营销体系操作流程及模式;熟悉酒店营销运作模式;能制定市场部各类相关分析报表及进行精细的市场分析;了解心理学和营销学,能熟悉掌握营销工具,懂得涉外政策、法规及礼仪等。
3、熟悉各客源地的风俗习惯;电商运营专业知识;能用英语简单交流。
4、有较强的社交能力,写作和语言表达能力强;全国计算机等级证书(NCRE)二级;熟悉常用办公软件。
5、能及时捕捉市场信息及发展动态,不断推陈出新新的经营思路和服务项目,以适应市场的变化。
6、熟练掌握行文规范,能从理论的角度进行总结和分析有关工作的问题。
佛山白天鹅采奕酒店由佛山白天鹅房地产开发有限公司投资建造,是白天鹅酒店管理公司按照五星级标准全新打造的“白天鹅采奕〞品牌首家旗舰店。秉承了白天鹅的品牌文化与服务精髓,以“多彩生活,为美好赋能”为核心价值;‘真诚、朴实、亲切、热情’为服务理念。