【岗位职责】
1、全面负责民宿日常运营管理工作,包括前台接待、客房清洁、设施维护等环节的监督与协调
2、制定并执行民宿服务标准与流程,确保服务质量达到公司要求
3、负责民宿员工排班、培训及日常管理,打造高效服务团队
4、处理客户投诉及突发事件,维护民宿良好口碑
5、控制民宿运营成本,做好物资采购及库存管理
6、收集分析经营数据,定期提交运营报告并提出改进建议
7、维护与周边商户、社区及相关部门的关系
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识和管理能力,有酒店或民宿工作经验者优先
2、较强的沟通协调能力,能妥善处理各类突发事件
3、工作细致认真,责任心强,能承受一定工作压力
4、具备基础的财务知识和数据分析能力
5、能适应弹性工作时间,包括周末和节假日值班
6、熟悉当地旅游资源及市场情况者优先考虑
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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泊瑞酒管是一家致力于打造精品旅居酒店的管理公司,目前在郴州旗下拥有心泊酒店、心泊原宿二个品牌,泊瑞酒店作为东江湾的地标性酒店建筑,由上海专业酒店设计公司倾力打造,定位高品质精品商旅酒店,项目距离郴州高铁站约40分钟车程,酒店位置紧邻郴州5A景区东江湖游客中心;设有160于间(套)全江景客房和套房,为每间房都配置户外观景阳台,可鸟瞰秀美的“雾漫小东江”奇景,3栋临湖度假别墅、1个全日制中餐厅,商务会议设施包含1个多功能厅与3个中小会议室,可供你举办商务会议或社交聚会;另外酒店内配置了专业健身房\网球场\户外泳池\茶室书吧\露天休闲吧\儿童乐园等设施;郴州泊瑞酒店致力于为宾客提供商务与休闲完美结合的设施和服务。酒店目前筹建中、计划今年7月份开始试营业。