招聘前厅主管_艺龙酒店科技招聘信息-最佳东方

岗位职责
1、   在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责前厅部门的高效运作；
2、   协助部门经理安排好前厅部员工的正常作息时间；
3、   检查督导前厅部员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语等各项标准，及在对客服务中体现良好的公司和个人专业形象；
4、   处理日常的入住，退房，预定及接待工作，要负责重要宾客的迎领工作；
5、   解决当班期间发生的安全问题，向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项；
6、   妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉，维护好客户关系；
7、   管理、调配本部门使用的各项消耗品，严格控制成本；
8、   检查每日的报表是否有误，并及时纠正。

岗位要求
1、   有同岗位工作经验1年以上，熟悉前厅工作流程；
2、   仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷；
3、   注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强；
4、   有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

工作地点：

合肥市包河区西藏路滨湖东方汇

上海市黄浦区上海市浦江区九江路595号

艺龙酒店科技是集酒店管理、信息技术和采购贸易为一体的住宿产业综合平台，是代表未来住宿产业创新发展趋势的新型科技平台。艺龙酒店科技于2021年由同程旅行成立。通过内部孵化、战略投资，艺龙酒店科技平台已形成多元化的酒管品牌矩阵，入驻平台的企业有美程酒管、艺程酒管、珀林酒管、安程酒管、良程酒管、爱电竞酒管、日本艺丽酒管、雅之程酒管等多家酒管公司，以及旅智科技、艺龙智慧布草、同驿科技、艺同凡享等住宿赋能中台。艺龙酒店科技拥有完善的会员体系“艺龙会”及新零售平台“艺方好物”，能够充分满足用户商务差旅、休闲度假等多元化出行住宿需求。艺龙酒店科技秉持让旅途更智慧、更温暖的使命，通过技术、酒店营销与运营、供应链、资本等深度赋能住宿行业，助力住宿行业效率和效能不断提升，为全球旅行者提供优质、便捷、安心的住宿服务体验。艺程酒管是艺龙酒店科技平台上的酒店管理赋能服务商。