联系我们
- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们
扫码下载最佳东方APP
扫码关注最佳东方微信号
1、 参与店总对客房部运营管理方面方针政策并负责组织实施;
2、 负责酒店客房的人、物及各项管理,并协助做好客房的销售管理工作;
3、 积极组织各类培训,提高部门员工的操作技能和服务意识,确保房间的卫生质量;
4、 处理宾客的投诉,努力消除可能产生的不良影响;
5、 检查,控制客房部各种物品,用品的消耗及各种设备的使用情况,做好部门各区域资产保管及月度盘点工作;
6、 宾客遗留物品的处理情况,以及各类报表的管理和档案管理;
7、 负责制订部门各班组排班表,每日根据实际经营情况合理调整上班人员的人数或班次
8、 协调客房部与各部门经理搞好工作沟通与配合,并加强酒店同行业之间的联系与交流;
9、 掌握所属员工工作思想情况,员工疑难问题处理;
10、 完成上级交办的其它工作任务。
任职要求:
1、 多年以上同岗位和同级别酒店经验优先;
2、 普通话流利,会简单的外语,熟练使用电脑;
3、 熟悉酒店客房管理、财务方面的知识,具有熟练的服务技能;
4、 具备高效的处理问题的能力,协调沟通能力,责任心强,工作主动性强。
5、 热爱服务工作,温和友善,稳定性好 。
艺龙酒店科技是集酒店管理、信息技术和采购贸易为一体的住宿产业综合平台,是代表未来住宿产业创新发展趋势的新型科技平台。艺龙酒店科技于2021年由同程旅行成立。通过内部孵化、战略投资,艺龙酒店科技平台已形成多元化的酒管品牌矩阵,入驻平台的企业有美程酒管、艺程酒管、珀林酒管、安程酒管、良程酒管、爱电竞酒管、日本艺丽酒管、雅之程酒管等多家酒管公司,以及旅智科技、艺龙智慧布草、同驿科技、艺同凡享等住宿赋能中台。艺龙酒店科技拥有完善的会员体系“艺龙会”及新零售平台“艺方好物”,能够充分满足用户商务差旅、休闲度假等多元化出行住宿需求。艺龙酒店科技秉持让旅途更智慧、更温暖的使命,通过技术、酒店营销与运营、供应链、资本等深度赋能住宿行业,助力住宿行业效率和效能不断提升,为全球旅行者提供优质、便捷、安心的住宿服务体验。艺程酒管是艺龙酒店科技平台上的酒店管理赋能服务商。