1.熟悉了解酒店产品知识,以及相关活动。
2.负责酒店所有产品的宣传与销售工作,包括但不限于客房,餐饮,宴会等。
3.完成酒店设定的销售目标及相关任务。
4.制定销售计划并得到销售总监的批准,按照计划实施对所负责的地区或行业的客户进行维护及开发,通过电话销售、当面拜访等形式了解客户需求并最终达成销售。
5.做好对客报价,做好合同跟进。
6.带领客户进行酒店参观。
7.熟悉预定系统操作,可对宴会场地等进行预定。
8.及时发送团队EO单,同时确保相关部门接收到相关信息。
9.与所负责的客户建立良好关系,维持客户资料的更新并及时将客户需求与反馈反映给酒店。
10.了解并熟悉竞争对手的所有产品信息,包括主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务相关促销信息等,并及时反馈信息给销售部总监。
11.在主要客户、团队负责人及贵宾到店时欢迎其光临或入住酒店。
12.针对大型活动开展协调会,做好沟通。
13.处理客人的反馈或投诉。
14.无论何时,最大化增加销售额,并对团队及宴会收入进行有效的预测。
15.积极参与市场计划的制定并协作达到预算。
16.认真履行所分配的工作和特殊任务。
艺龙酒店科技是集酒店管理、信息技术和采购贸易为一体的住宿产业综合平台,是代表未来住宿产业创新发展趋势的新型科技平台。艺龙酒店科技于2021年由同程旅行成立。通过内部孵化、战略投资,艺龙酒店科技平台已形成多元化的酒管品牌矩阵,入驻平台的企业有美程酒管、艺程酒管、珀林酒管、安程酒管、良程酒管、爱电竞酒管、日本艺丽酒管、雅之程酒管等多家酒管公司,以及旅智科技、艺龙智慧布草、同驿科技、艺同凡享等住宿赋能中台。艺龙酒店科技拥有完善的会员体系“艺龙会”及新零售平台“艺方好物”,能够充分满足用户商务差旅、休闲度假等多元化出行住宿需求。艺龙酒店科技秉持让旅途更智慧、更温暖的使命,通过技术、酒店营销与运营、供应链、资本等深度赋能住宿行业,助力住宿行业效率和效能不断提升,为全球旅行者提供优质、便捷、安心的住宿服务体验。艺程酒管是艺龙酒店科技平台上的酒店管理赋能服务商。