招聘客房部主管_重庆临空智选假日酒店招聘信息-最佳东方

主要职责﹣(职务的主要工作)

· 履行客房服务员的职责，客房管家不在时，将承担客房部经理的工作

· 根据客房入住率，合理安排员工，并提前做好相应协助其他部门工作的准备。

· 监督客房部的员工工作，确保所有的客人和内部客户都可以享有及时而礼貌的服务

· 协调所有客房部员工及多技能员工项目证书的员工的培训

· 定期检查公共区域，确保家具、设施及设备的清洁及妥善维修

· 准备并监督任务表，确保清洁的最大有效性并保持所有公共区域的清洁卫生

· 建议酒店运营经理/工保部经理或指派相关的家具、设施及设备的维修，确保它们的清洁及妥善修理

· 保持与其他部门和上级领导的交流，确保信息畅通。

· 检查和确保客房部员工仪容仪表符合酒店标准。

· 监督洗衣操作程序，以及确保洗涤公司清洗布草、客衣和员工制服的清洁度、完好度和安全性。

· 召开定期的部门例会

· 确定并确保在现实成本情况下，实现清洁、维修、客房补给用品的最高可能性标准

· 监督外部承包商，确保合同履行（如有）

· 执行并控制为员工和客人提供健康安全的客房部工作程序，如失物招领服务、房卡控制、安全与紧急程序和环保程序

· 准备执行在紧急情况下分配的任务，如消防、断电及炸弹威胁

· 监督与以下方面相关的客房部标准与程序的执行：

² 客房清洁

² 布草保养

² 公共区服务

² 随时对这些标准及培训需要给予建议性的变动

· 保持对全部客房系统的及时全面的了解

· 上下班的管理并确保有效的班次交接

· 钥匙的分发与收集

· 所有来电及拨打电话的管理

· 落实客房部的安置与检查，确保部门内部的统一

· 协调特殊项目（例如，现场房间、害虫控制、窗户与地毯的清洁、绿植养护，客房存量）

· 确保部门内部的统一

· 管理酒店遗失物

· 确保所有的团队成员都完全了解客房类型、布局及设施

· 管理库存，保持合理的储存量

· 培训部门团队成员，在你缺席时完成你工作的基本任务

· 必须通过一专多能的考核,能在餐厅,公共区域之间转换角色工作

· 定期与员工进行沟通

重庆临空智选假日酒店是重庆玮兰床垫家具有限公司与洲际集团合作，全资开发倾力打造的国际品牌项目，酒店共有230间客房，坐落于重庆渝北临空经济示范区核心位置，坐拥重庆创新经济走廊的自贸区毗邻拓展区地利。背面毗邻空港保税港、空港国际物流分拨中心、重庆江北国际机场；南面扼守寸滩保税港；西面直达重庆中央公园、悦来会展中心；东面近抵龙兴古镇、两江影视城国民街等。在智选假日酒店，我们致力于提供简便睿智的旅行体验。无论宾客注重什么，我们都追求更多，超越期待。加入我们的大家庭吧！这里每位团队成员都拥有独特的优异品质，而集众人之力，我们不断成就非凡。我们彼此信任，相互支持；我们做正确的抉择，并欢迎不同的视角和观点。我们还希望你重视细节，不放过任何影响宾客体验的瑕疵，并不断寻求改进