【岗位职责】1、制定和实施房务部的服务运行计划、预算计划、提升计划。
2、优化房务部的管理体系,下达房务部的运行管理目标。
3、全面控制前厅部和管家部的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。
4、定时查阅房务部门的工作日记和每周总结汇报,督查房务部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。
5、对部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。
6、 熟悉房务部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。
【岗位要求】
1、8年以上,高星级酒店所属区域管理经验。
2、形象气质良好,年龄在40岁以内优先。
3、了解熟悉客人心理,关注客人,预见客人需求。
5、全面负责房务部的运营管理、使盈利及好评最大化。
6、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,超前的创新意识、服务思路和丰富的房务管理经验。
7、有较强的团队管理能力,团队人才梯队建设能力。
淳安千岛湖明豪国际酒店坐落于国家级5A级风景区,位于浙江省杭州市淳安县境内,这里绿水青山,蓝天白云。酒店直面千岛湖中心湖,紧邻千岛湖旅游码头,东临梦姑塘文化公园。让您尽览千岛风光,享受惬意温暖的阳光。 酒店整体为地上8层、地下1层的多层建筑,其中地上8层主要是客房及各功能区,地下1层主要是部分娱乐项目及酒店工作区和地下停车场等。酒店1-8层共有各类豪华湖景客房308间,SPA、游戏城、KTV、棋牌室、室内泳池、干湿桑拿房以及健身房、室内球类等康乐设施齐全,是一个集餐饮、宴会、娱乐、住宿于一体的综合性酒店。