1.负责酒店前厅接待服务管理工作,熟知前厅服务流程及设施功能。
2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。
3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。
4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。
5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。
6.具备处理酒店突发事件能力。
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重庆市荣昌区瑞尔高新酒店有限公司是由重庆市万灵山旅游开发集团公司(国有企业)投资兴建(改造)及运营管理的(四星级)综合型商务酒店,总建筑面积约20000余平米,拥有各类型客房196间/套,酒店裙楼有室内标准恒温游泳馆、室内综合运动馆等,是集餐饮、住宿、会议、康体中心、茶楼等为一体的综合型商务酒店。可承接学术交流、论坛讲座、新闻发布、年度工作总结会等各种大型会议活动。