公司网址 www.richgiftmall.cn
公司简介睿奇网于2011年由多名留美归国人员共同发起创建並专注于金融业、地产业与百货零售业积分计划,是国内领先的互联网解决方案提供商。公司在引进国际领先的产品及理念的同时,结合国内特色,自主创新,与客户一起探索极具有行业竞争力的互联网发展模式。
睿奇网也专注于为顾客提供银行信用卡会员权益,之后逐渐扩展客户基础至包括银行及其他金融机构,同时,服务内容也有所拓展,除了建立并运营忠诚度管理和市场解决方案之外,还促动现有顾客提升信用卡的使用频率并培养其顾客的信用卡消费习惯,帮助客户在建立客户忠诚度的同时产生收益。
睿奇网提供的忠诚度管理流程包括策划忠诚度管理计划及推广活动;开发及维护提供忠诚度计划的软件及技术基础设施;采购将予提供的产品及服务;促进订单下达和快捷结付;及管理售后服务。
公司本年度重点项目
银行采购睿奇网权益产品介绍
----酒店关心问题系列
1、本项目实质
睿奇网采购各酒店的单项产品,包括房、餐、下午茶、SPA、健身房等产品,与公司其他产品,健康卡、洗车卡等,打包做成一个大权益产品卖给银行。银行配发给高端持卡人,持卡人免费去酒店消费,睿奇网负责与酒店进行事后结算。
2、产品展示平台
民生银行信用卡 全民生活APP,微信小程序进入界面预定住宿及餐饮娱乐。
https://org.modao.cc/app/d5edaab7b796636ee073e5390b48567b9cfa0c07?simulator_type=device&sticky=
3、使用时间
持卡人可以在开卡后一年内,根据个人安排选择兑换各种单项产品。
4、关于产品差异
市场上主流产品都是积分兑换+现金购买;我们产品从持卡人角度讲是免费产品,不涉及积分与购买事项。
5、关于价格
产品采购以单项产品,一店一谈为原则,协议价格之外不再进行抽佣。
住房:可以采取公司协议价,只要酒店方有这样的灵活度,允许我们提供住宿给客户。
餐饮及娱乐:视情况,可以与部门签署,也可以与公关部签署。
6、关于保密
协议价格只限酒店与睿奇网双方知晓;银行看到的是包含房、餐、下午茶、SPA、健身房、健康卡、洗车会员卡等众多项目的大权益产品价格;消费者通过APP看到的是能使用权益的次数。银行与消费者都看不到房、餐等单个产品的协议报价,只能看 到公开的门市价、原价等。
7、关于流量
采购银行现有持卡人约有6000余万。酒店类产品采购选择限量签约原则。单品签约一线城市10-20家,新一线城市2-3家、省会及二线城市签约2家、旅游及三线以下城市1家。对于持卡人而言,到签约酒店使用免费的产品,可视为必选项。
8、住宿采购品种
豪华大床房和双床房,面积35平米以上。
9、预定流程
1. 信用卡持卡人在银行 APP 权益预定平台预定住宿、餐饮、娱乐等项;
2. 银行与我司呼叫中心根据预定信息与相应酒店邮件、电话或系统确认;
3. 银行呼叫中心通知持卡人预定结果;
4. 持卡人按预定时间前往酒店住宿无须当场支付房费,我司与酒店单独或月结相应款项。
5. 持卡人按预定时间前往酒店消费餐饮、娱乐等,后期由我司给予酒店补贴或结算款项。
10、与民生银行关系
我们与银行是战略合作伙伴,信用卡中心委托我们来做这项业务。