招聘高级会务销售及统筹经理/会务销售及统筹经理 Senior/Meeting & Event Manager

财务回报：

· 深入了解和认识酒店所针对的主要行业，并在必要时获得行业/客户的专业知识，以最大限度地提高客人的满意度。

· 做好每周活动预测，把握上升机会。

· 确保及时跟进和追求与客户和利益相关者的战略关系，以推动最高水平的客人满意度。

· 确保及时向客户提供主发票，并方便客户付款。

· 与预订部、销售和市场部以及餐饮部紧密合作，确保活动的账目得到整合和核对。

员工团队：

· 在需要时，与皇冠会议的对应人员合作，提供行业/客户的特定服务。

· 向上级汇报所遇到的任何问题和其他相关信息。

· 出席并适时参加培训课程、日常简报会和其他必要的会议。

· 在适用的情况下，监督、管理和培训会议销售主任和会议销售协调员履行其职责。

宾客体验：

· 在活动前的策划过程中，与会议策划人员协商确定最佳的会议室配置，对会议/休息流程、菜单规划、餐饮协调、餐桌安排、装饰方案等提出建议，以提高会议效率和生产率。

· 每天与各会议策划人员见面，汇报每天的活动情况，审查消费、账单和合同计费的任何异常情况，并审查最终计费的估算。

· 计划并与客户和餐饮人员举行活动前会议，以确定如何提高客人的体验。

· 根据情况指定为联系人，提供即时协助，以迅速满足客户的需求，使活动顺利进行。

· 监督组织活动后的电话和收集反馈调查，并跟进客户，以获得活动的反馈，并确定进一步的商业机会。

企业责任：

· 提高酒店和品牌在当地社区的知名度和美誉度。

· 协调安全和安保举措，确保会议顺利进行，尽量减少中断或问题。就可能减少浪费、节约能源和对环境影响最小的会议选择和替代办法向客户提供指导和建议。

厦门集美海景皇冠假日酒店位于厦门市集美区，厦门，简称“厦”或“鹭”，别称鹭岛，是闽南民系城市之一，是福建省副省级市、计划单列市，国务院批复确定的中国经济特区，东南沿海重要的中心城市、港口及风景旅游城市。厦门，这座山海之间的天然花园、这座闽南打拼者的红砖花园、这座东西方荟萃的万国花园，历经万千年沧桑、千百年风雨，一步步升级，终于变身为亿万中国人心目中的海上花园！厦门集美海景皇冠假日酒店隶属于洲际酒店集团管理，厦门润联投资有限公司投资兴建而成，酒店已经于2021年第四季度华丽启幕，酒店拥有各式豪华客房及套房的303间客房，配备全日餐厅、中餐厅、多功能宴会厅、会议室及健身中心，是宾客放松休憩、激发创意的理想场所。厦门集美海景皇冠假日酒店正在寻找自信负责、形象专业的员工加入我们的团队，与我们一起“尽炫自我”！作为回报我们将我们的团队成员提供：1.具有市场竞争力的薪资；2.全面的社会福利，包含：养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险及住房公积金；3.各类福利假期：年假、病假、婚假、产假、陪产假等；4.享受全球洲际集团及酒店入住员工价；5.各类型在职培训、课堂培训、线上课程培训、国内外姐妹酒店交叉培训机会以及集团内部调动机会；6.免费的员工住宿及用餐；皇冠假日酒店及度假村的目标是让宾客在商务旅行时轻松掌控取得成功所需的一切。那正是您发挥作用之处。当您成为皇冠假日酒店及度假村品牌的一员，您拥有的不仅仅是一个头衔。如果您与Gina一样擅长羽毛球，并喜欢阅读，您身上就具备我们看重的品质——也就是让您与众不同的那些个人天赋、爱好与梦想。皇冠假日酒店正在寻找Gina这样的人才：充满活力、信心十足、雄心勃勃，在自己的岗位上出色表现，同时帮助我们的宾客也取得成功。作为努力工作的回报，您将享受优渥的薪酬和福利。此外，由于您的职业生涯将与您自身一样独一无二，我们将根据您的需求有针对性地提供各种支持，为您的入职缔造一个良好的开端，让您融入团队并获得成长的空间。洲际酒店集团在全球100多个国家经营着4,900余家酒店，皇冠假日酒店及度假村品牌就隶属于洲际酒店集团旗下。加入我们的团队之后，您还将享有这家成功的全球酒店集团带来的众多机遇。何不选择加入我们，在工作中尽炫自我？访问下列网址，立即了解更多关于加入我们团队的信息。www.ihgjobs.cn/www.ihgjobs.hk/www.ihgjobs.tw