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岗位职责
1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。
2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。
3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。
4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。
5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。
6、组织编制部门工作程序及工作考评。
岗位要求
1、高中毕业学历或同等以上。
2、有1年以上同星级客房管理工作经验。
3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。
4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。
5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
广州从化美创华美达酒店隶属于温德姆酒店集团,总部位于美国,旗下近7440家酒店,拥有638300多间客房。酒店位于广州市从化区广从南路,步行15分钟至广州14号线太平地铁站,距离广州东站、广州白云国际机场驾车仅需1小时,临近百德广场、太平步行街等。驾车约30分钟可到达温泉小镇。酒店拥有不同类型的客房100间套,房间配备有蓝牙音箱、迷你冰箱、咖啡机等设备;酒店提供粤菜及私房菜,大师级名厨团队为您倾心打造岭南特色美食;酒店设有多功能会议厅一间,可同时容纳300人,根据客人需求,可灵活调整为标准的A、B会议室,顶级的视听设备、专业高效,极富经验的会务接待团队全程为您提供细致入微的个性化服务;一楼大堂吧环境优美典雅,惬意休闲;商务洽谈、午后小憩、舒适其中;十二楼新中式主题风格的茶室,优雅清新,以一种诗情画意的方式带出怡人的东方神韵。酒店以“信赖我”为服务文化,致力于为每位顾客带来悉心周到的旅居体验,“做您所想,将余下的事交给我们”。