岗位职责:
1. 制定酒店的整体战略规划和发展目标,确保酒店业务的持续增长和盈利能力。
2. 负责酒店的日常运营管理,包括客房、餐饮、娱乐、会议等各个部门的协调与监督。
3. 确保酒店的服务质量达到行业标准,不断提升客户满意度和忠诚度。
4. 招聘、培训和管理酒店员工,建立高效的团队,提升员工的工作积极性和专业技能。
5. 负责酒店的市场营销和品牌推广,制定并执行有效的营销策略,吸引更多的客户。
6. 监控酒店的财务状况,制定预算和成本控制计划,确保酒店的经济效益最大化。
7. 与供应商和合作伙伴建立良好的合作关系,确保酒店运营所需的物资和服务供应。
8. 处理客户投诉和突发事件,确保酒店运营的顺利进行和客户满意度。
任职要求:
1. 具有酒店管理或相关专业的本科及以上学历,具备丰富的酒店行业工作经验。
2. 熟悉酒店业务的各个环节,具备全面的酒店管理知识和技能。
3. 具有较强的领导能力和团队管理经验,能够激励员工,提升团队凝聚力。
4. 具备优秀的沟通能力和人际交往技巧,能够与客户、员工和合作伙伴建立良好的关系。
5. 具有敏锐的市场洞察力和营销能力,能够制定并执行有效的营销策略。
6. 具备良好的财务管理和成本控制能力,能够监控和优化酒店的经济效益。
7. 具有应对突发事件和危机管理的能力,能够迅速解决问题,确保酒店运营的稳定。
8. 具备较强的学习能力和创新意识,能够不断改进和提升酒店的运营管理水平。
具体薪酬面议
萍乡凯光美爵酒店是雅高酒店管理集团管理的高端品牌酒店,是“萍乡凯光新天地生态旅游区”的重要业态之一,总投资1.8亿元,规划面积约2.5万平方米,由15栋欧式彩色洋房组成,设备豪华,服务设施完善,拥有客房168间,配套中西特色餐厅、婚庆广场、婚宴中心、大中小型会议室、游泳馆、健身房等设施,萍乡首个拥有2个高端宴会厅及户外草坪婚礼区的婚庆会议中心,集商务会议、休闲度假和餐饮娱乐于一体。萍乡凯光美爵酒店建设完成后,将是赣西首个国际五星级酒店,也是萍乡旅游、社交、会议、娱乐、婚宴、休闲等活动的城市花园。