• 包吃包住
• 岗位晋升
• 带薪年假
• 五险

【岗位职责】  
1、负责酒店前台日常接待工作，包括客人入住、退房手续办理及问询服务  
2、准确处理客房预订、变更及取消等操作，及时更新房态信息  
3、受理客人投诉及建议，及时反馈并跟进处理结果  
4、管理客房钥匙、物品寄存及贵重物品保管工作  
5、核对每日账目，确保现金、票据交接准确无误  
6、维护前台区域整洁有序，保持专业服务形象  
7、

【岗位要求】  
1、形象端正，普通话标准，具备基础英语沟通能力  
2、具备良好的服务意识和应变能力，能妥善处理突发事件  
3、能适应夜班工作制（上班时间23:00-07:00），节假日需轮岗  
4、熟练使用办公软件及酒店管理系统（有Opera系统经验者优先）  
5、有酒店前台工作经验或旅游管理相关专业背景者优先

 萍乡凯光格兰云天国际酒店是高端品牌酒店，是“萍乡凯光新天地生态旅游区”的重要业态之一，总投资1.8亿元，规划面积约2.5万平方米，由15栋欧式彩色洋房组成，设备豪华，服务设施完善，拥有客房168间，配套中西特色餐厅、婚庆广场、婚宴中心、大中小型会议室、游泳馆、健身房等设施，萍乡首个拥有2个高端宴会厅及户外草坪婚礼区的婚庆会议中心，集商务会议、休闲度假和餐饮娱乐于一体。是赣西首个国际五星级酒店，也是萍乡旅游、社交、会议、娱乐、婚宴、休闲等活动的城市花园。