岗位职责
1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；
4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；
8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求
1、XXX以上文化程度，流利的英语口语；
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

1995年成立，总部设在广州，以抗衰老为主，老板是浙江人，之后十年之后迁回杭州，到军分区医院，是唯一家二甲级医院，7年后搬到西湖步行街东坡路22号，也是唯一一家西湖步行街的医疗机构，现在有3家医院，温州，杭州东坡路和九溪，九溪是一个60亩的大健康产业园，目前正在装修，是一个综合体，也是综艺节目爸爸去哪了的拍摄现场。