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岗位职责
1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务,必须在电话铃声三声之内接起电话。
2、掌握客房状况和预订状况,以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。
3、处理邮件、微信群和电话预定,准确在电脑系统中输入房间预定,并在当天及时回复和确认。
岗位要求
1、高中以上学历或同等文化程度。具有1年以上从事酒店工作经历。
2、熟悉电脑操作。
3、具有良好的语言表达能力。4、有洲际酒店集团工作经验者优先考虑。
上海唐镇智选假日酒店位于地铁2号线唐镇站3号口,毗邻张江高科、卡园、新国际博览中心,距迪士尼乐园度假区约8.2公里;地铁2号线直达新国际博览中心、陆家嘴金融贸易区、人民广场、南京西路、静安寺等重要商圈。 上海唐镇智选假日酒店属于洲际酒店集团旗下中端商务品牌,酒店位于集多家餐饮、娱乐、购物、休闲品牌于一体的综合性商场——恒生万鹂广场4号楼,是参展、商务出行、居家旅游首选。 酒店拥有智选假日2.0版本客房、24小时自助洗衣阁、自助商务中心,同时拥有多元化利用的智空间,结合餐厅与会议两种展示模式,可以满足客人的不同商务需求。本酒店提供免费高速网络,中西式安心自助早餐,畅爽沐浴和软硬羽绒枕,为宾客提供优质睡眠。上海