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1、协助客房经理进行客房部整体经营和运作,分配督导员工工作,制定工作计划;
2、确保部门成本及各项费用,确保客房成本及各项费用控制在预算之内;
3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查;
4、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率;
5、提高客人满意度,并对客房的客人满意度全权负责。
任职资格:
1、具有高中以上学历,有2年以上酒店同岗位工作经验;
2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准;
3、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力;
4、能培训本部员工业务知识,能处理解决一般的客人投诉;
成都锦居幻享家酒店位于成华区建设路时光荟商圈核心地段,毗邻东郊记忆、电子科技大学、SM广场、伊藤洋华堂、龙湖天街等大型综合商圈。房间设有豪华大床房、双床房、太空舱房型、LOFT房间、行政套房等房型。酒店具有超现代的设计DNA,科技感十足,致力于为旅途客人提供一个幻享舒适的居停空间。