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岗位职责
1、形象气质佳、外交能力强;2、负责重要客人的接待工作,保持与社会各界的广泛联系,塑造企业良好的内、外部形象;
3、协助总经理建立酒店与客户、供应商、合作伙伴、上级主管、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的渠道;
4、建立酒店内部良好的沟通渠道,协调各部门关系;
5、协助总经理确立酒店的经营计划(月、季、年)、发展规划及经营方针,制定酒店的经营管理目标,配合总经理做好酒店的经营管理工作;
6、按照酒店经营和服务的规范要求及质量标准,协助总经理制定完善酒店的各项规章制度,建立健全内部组织系统,协调各部门关系,建立内部合理而有效的运行机制;
7、 协助总经理处理酒店重大突发事件;
8、 协助总经理监督、控制经营计划的实施过程;
9、 按时完成上级领导交办的其它工作。
凤悦酒店及度假村是世界500强碧桂园集团的核心联盟企业,目前管理全球逾700亿酒店资产,为超过200家高品质酒店提供运营和资产管理服务。旗下运营管理着凤悦、凤悦轻尚、凤悦·碧熙、凤悦·碧岚、凤悦·凤颐、碧桂园凤凰、碧桂园假日、凤祺等8大各具特色的酒店和公寓品牌,以及美诺酒店品牌集群、希尔顿惠庭、奥克伍德碧轩10个合作品牌,运营管理客房总数达50,000余间,覆盖全球50多个国家和地区,为酒店提供覆盖“投、融、建、管、退”全生命周期的资产管理服务,致力成为全球高品质酒店资产运营商。 九华山庄作为凤悦酒店及度假村旗下凤凰酒店,位于京城上风上水之地, 坐落于温泉古乡小汤山镇,素有小汤 山“心脏”的美誉。作为古典园林庭 院式宾馆的代表,从别墅套房,四合 院到标准间,真正做到户户通温泉, 让宾客足不出户就可以享受到纯正的 小汤山温泉。 九华山庄拥有国内首屈一指的地 热淡温泉,是一处集商务会议、休闲娱乐和医疗保健为一体的大型休闲度假胜地。九华国际会展中心大酒店建筑面积达15.1万m²,共12层,是集住宿、会展、餐饮、 温泉、康乐、购物等多重功能于一体的超大型会议休闲度假酒店。 酒店共有1231套不同规格的精品客房,其中高级标间957间、豪华大床房218间、商 务套房49套、部长套房6套及总统套房1套;酒店拥有38间不同规模的会议室、2间面积超 过4000㎡的无柱式多功能厅、高端商务VIP休息室并配备专业、完善的音视频设备。酒店 一层包间共计15个;餐厅(一层)提供粤菜、谭家菜、川菜、鲁菜、淮扬菜;中餐厅湘军府(四层)提供湘菜;西餐厅凯旋厅(三层)提供法餐、意餐、俄餐,用餐环境精致典雅。 酒店配套有丰富完善的康体娱乐设施,美人鱼温泉宫拥有十多种特色温泉浴和多种保 健桑拿浴;健身房、游泳池、网球场、篮球场等各种配套运动场馆可供使用。