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2. 履行入住、退房和换房手续,并确保所有资料都按照预订情况完整的录入酒店电脑系统;
3. 保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告;
4. 熟知所有特别促销活动,如:季节性套餐计划、常客优惠计划以及客户忠实方案,能及时向入住客人推荐增加酒店收入;
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