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酒店总经理要求如下:
一、负责酒店分店内部管理工作
1、分店内部团队管理,包括工作安排,培训,团队激励
2、分店内部人事管理,包括店员招聘,薪酬设定,表现评估,晋升,淘汰
3、负责商圈分析,组织分店进行宣传,销售等工作
4、分店服务水平提升
5、分店客房管理,通过流程保证客房卫生水平和客房清洁速度。管理好布草使用和仓储。
6、分店前厅管理,保证前台接待人员办理入住和退房的效率,给予客户热情友好的服务印象。
7、负责新店的筹建工作
二、负责分店外联工作
1、负责分店销售宣传工作,拓展附近商圈潜在客户,拉升入住率
2、负责分店当地政府关系的维护。新店筹建的相关证照办理等等
3、与总部沟通协调工作,包括价格调整,相关支持申请等等
4.有酒店门店筹备及统筹运营经验,熟悉酒店各部门服务及管理流程;
5.具有敏锐的市场感知及客户开发能力,熟悉酒店整体运营,有过酒店筹备工作经验者为佳
6.兼具较强的独立工作能力和团队精神,善于协调内部及外部关系;
7.较强的学习能力、执行力、沟通能力、有韧性、能抗压。
✔✔✔需精通ota运营管理✔✔✔