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职位描述:
1、根据客人需求,在负责区域里提供及时周到服务(能第一时间捕捉客户需求,并及时处理);
2、充分了解客情,及时向楼面经理和行政总厨反馈客人对食品、服务方面的信息,负责重要客人的服务接待;
3、妥善处理餐厅里发生的问题和客人意见,并及时向楼面经理汇报;
4、定期检查,盘点餐厅的设备、餐具、布草等物品,将结果汇报给楼面经理,并提供解决方案;
5、督促员工做好餐厅安全和清洁卫生工作,保证达到门店规定的标准。
岗位要求:
1、善于沟通具备一定销售能力,能灵活多变处理客人需求,具有熟练的中餐服务技能;
2、有同岗位工作经验2年以上,中高端连锁餐饮经验;
3、有一定菜肴、茶艺、酒水等方面的知识;
4、热爱本职工作,工作勤勤恳恳,认真负责;
5、33岁以下,身高165CM以上,身体健康,仪表端庄。
北京同仁堂餐饮管理有限公司结合自身中医药优势,依据传统养生理论,引入现代营养学知识,精心打造经典同仁堂养生宴,致力于成为国内领先的餐饮公司。同仁堂养生宴按照“君臣佐使、应时应季”原则,遵循“控油、控糖、控盐、控嘌呤”的用餐理念,强调药食同源,以粤菜和融合菜为基底,为人民群众提供自然健康的养生美食。