岗位职责：
1、住户迁居服务：为所辖住户提供迁居协调服务；
2、住户评估：根据获取的评估员资质参与住户的各类评估；
3、服务方案：参与所辖住户服务方案的制定与更新，并负责执行服务方案，并与多学科进行服务方案执行层面的沟通协调，包括医疗、活动、餐饮等；
4、家属沟通服务：就服务方案的执行及紧急情况，与指定关系人进行沟通；
5、社区共建：组织开展邻里共建活动和邻里矛盾疏导；
6、服务产品需求沟通：对所辖住户的各类服务产品需求进行反馈和沟通，为各专业提供服务产品开发的建议；
7、住户档案管理：组织建立和维护所辖住户的综合档案。
8、生活服务：根据统一安排，为所辖住户提供或协调提供各项生活服务和特约服务。
9、完成交办的其他工作。

任职要求：
1、大专及以上学历，老年服务、社会工作、护理、心理学、酒店管理相关专业优先，党员优先；
2、1年以上相关工作经验，具备养老社区、酒店房务、前厅服务经验优先；
3、熟悉相关岗位工作内容及管理流程；
4、有持续学习能力、较强的服务意识、热情、真诚、耐心、有亲和力、具备良好的礼仪规范；
5、具有较强的问题分析、沟通表达能力和灵活性，具备一定的心理疏导能力；
6、熟练运用各类办公软件。
 

 中国太平洋保险（集团）股份有限公司，成立于1991年5月13日，30年砥砺发展，连续十年入选《财富》世界500强，排名进至第193位，在“全球最具价值100大保险品牌”中排名第5，共为1.47亿客户提供着“责任、智慧、温度”的服务。太平洋保险养老产业投资管理有限责任公司为中国太平洋人寿保险股份有限公司的全资子公司，2014年9月成立于中国（上海）自由贸易试验区，注册资本30亿元。太保养老投资公司以“服务新时代美好养老生活”为使命，按照“南北呼应、东西并进、全国连锁、全龄覆盖”的发展思路，积极推进“ 太保家园”系列产品的投资布局。太保家园（成都）养老服务有限公司为太平洋保险养老产业投资管理有限责任公司全资子公司，主要负责太保家园·成都国际颐养社区项目运营。