岗位职责:
1、负责提供高质量的spa服务,包括专业的养生服务技能。
2、负责巡查负责区域内所有物资和设备管理及安全隐患的巡查,保证器材无损坏、无松脱及摆放适当,并得到定期的维护保养。
3、做好客户接待工待,负责维护客户满意度,随时收集、征询客人意见,及时处理客人投诉,若出现不能解决问题,或具体代表性的问题,应向上级汇报并提出改进措施。
4、完成领导交办的其他工作。参加或部门例会和培训及其他有关会议,听取汇报。
5、每月根据营业情况,控制水疗中心成本,并做好台账管理,特别是日用消耗品的控制。
6.全面负责水疗中心的日常管理工作,贯彻落实水疗中心各项规章制度,按照上级的工作指令保证各项服务管理工作顺利而有序的进行。
7、定期对设施设备进行检修,做好设施设备的日常维护和保养。每月定时对水质消毒和除藻维护,不达标的泡池必须停止使用,确保工作场地的卫生健康安全达标。
岗位要求:
1、具备3年及以上spa养生相关经验,年龄在28-35岁,男女不限;
2、有良好的沟通与交流能力,具备扎实的养生理论知识,有较强的服务意识;
3、具备良好的礼仪规范,能够接收部门因业务需要灵活排班机制,且服从部门管理。
4、熟练运用各类办公软件。
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中国太平洋保险(集团)股份有限公司,成立于1991年5月13日,30年砥砺发展,连续十年入选《财富》世界500强,排名进至第193位,在“全球最具价值100大保险品牌”中排名第5,共为1.47亿客户提供着“责任、智慧、温度”的服务。太平洋保险养老产业投资管理有限责任公司为中国太平洋人寿保险股份有限公司的全资子公司,2014年9月成立于中国(上海)自由贸易试验区,注册资本30亿元。太保养老投资公司以“服务新时代美好养老生活”为使命,按照“南北呼应、东西并进、全国连锁、全龄覆盖”的发展思路,积极推进“ 太保家园”系列产品的投资布局。太保家园(成都)养老服务有限公司为太平洋保险养老产业投资管理有限责任公司全资子公司,主要负责太保家园·成都国际颐养社区项目运营。