宾客服务经理
6千-7.5千
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发布于 02-21
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成都-锦江 | 2年以上 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

【岗位职责】

1、负责酒店宾客的服务工作;

2、负责和其他部门的沟通与协调;

3、负责店内销售及监督指导前台员工达成酒店销售任务;

4、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务;

5、关注客户需求,处理客人投诉,并分析客诉提出整改意见;

6、流量监测,控制房态,达到收益最大化,协助处理需要特殊安排的订房事宜。


【岗位要求】

1、熟练操作前台HPMS系统;

2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务;

3、维护酒店设施设备的正常运转;

4、能够有效处理客户投诉。

5、完成门店制定的营销数据/服务数据目标。


其他要求
国际联号工作经历:优先
国内管理公司经历:优先
语言能力:中国普通话-精通
年龄要求:22岁以上
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
锦江区东大街下东大街169号
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职位联系人
黄先生
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61%
简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
11h
简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
19h
消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 国内上市公司
    企业性质
成都太古里禧玥酒店坐落于成都繁华商业区太古里东南隅,是华住酒店集团旗下的酒店品牌。酒店拥有142间雅致客房,坐拥太古里开阔视野和天际景观,房间风格简约独特、低调奢华。成都高新禧玥酒店坐落于高新区天府大道中段中央核心商务区,近世纪城、环球中心,步行约5分钟至地铁1号线,出行便利酒店共设客房一百余间,健身房、餐厅、按摩仓、中小型及多功能会议室等配套设施一应俱全。酒店整体设计布局沿用品牌一以贯之的光影及自然共构的中式美学手法,传递美学至上的居停体验,打造独特的中式雅致生活。
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