• 五险一金
• 技能培训
• 节日礼物
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 领导好
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 人性化管理

岗位职责/职位描述
1.通过专用行李车装卸通道为客人装卸行李。
2.引领客人到房间，介绍酒店及房间的设施设备。快速巡视房间是否存在问题，及时通知相关部门予以解决。
3. 对于客人的需求予以积极快速的回应，提供准确信息，提供租车、旅游向导等服务。
4.将客人行李有序的寄存于指定地点。
5.热情友好的问候客人。能成着冷静的应对各种突发情况。
6.致力于酒店工作，为酒店发展提供创造性的建议，为顾客和整个团队提供高品质服务。
7 在前台和礼宾部的团队中起到积极做用，有效的沟通，确保达到目标。
8..采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。
9.引入新的荣誉客会会员，确保会员应得利益，为会员提供优质专业的服务。。
10.如有需要，帮助客人拿取行李，确保客人及时办理离店，安排运送，同时欢迎他们再次光临。
11.有条理的安放和储存客人的行李并确保安全。
12.了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。
13.确保礼宾部准确的信息传递，保证酒店和宾客每日包裹邮件的正常收发。
14.接受部门其他合理的任务或要求的安排。


必要的资历要求：
1.能在强压下胜任工作。
2.一定的英语阅读能力确保能获取行李牌上的信息，以及托运行李上的相关信息。

         九寨康莱德位于中查沟的入口处，距九寨黄龙机场约75公里，距九寨沟国家级自然保护区12公里，入住酒店方便前往各个热门景点。       整个酒店是对藏族文化的现代诠释，酒店中流淌着宁静的溪流，旨在激发人与自然之间的和谐。酒店坐落于山峦环绕、群山环抱的中查沟，客人可以在房间的阳台或者拥有山景或湖景的客房内享受轻松惬意的住宿体验。       酒店共有161间客房，包括豪华客房，套房和独立别墅，拥有舒适的沙发和宽敞的起居空间。让宾客在畅享假期的同时，感受更多的藏文化及古藏族村落探索体验。