礼宾部主管(J14509)
3千-4千
投递简历
发布于 03-17
礼宾部主管(J14509)
3千-4千
阿坝州 | 经验不限 | 学历不限 | 招1人
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职位福利
职位描述
工作职责:
1. 统筹礼宾部日常运营,包括宾客接待、行李服务、问询引导、交通协调及特殊需求响应等工作;
2. 指导并监督礼宾员执行服务标准,确保服务质量符合酒店管理规范与客户期望;
3. 处理宾客投诉与突发事件,及时协调相关部门妥善解决,提升客户满意度;
4. 参与制定及优化礼宾服务流程与应急预案,定期组织内部培训与服务复盘;
5. 配合前厅部及其他相关部门完成跨岗位协作任务,保障整体运营顺畅。

任职资格:
1. 具有3年及以上高星级酒店礼宾部一线或管理岗位工作经验,具备独立带班能力;
2. 持有中等职业教育学历(中专、技校或职高),专业不限,旅游管理、酒店管理等相关专业优先;
3. 熟悉酒店服务标准及礼宾业务全流程,具备良好的沟通协调能力、应变能力与服务意识;
4. 普通话流利,具备基础英语听说能力,能胜任涉外宾客接待工作;
5. 无就业歧视性限制条件,符合国家关于平等就业、反歧视及隐私保护等相关法律法规要求。
比比竞争力
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公司地址
四川省阿坝藏族羌族自治州九寨沟县漳扎镇郎寨村
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职位联系人
Diana Guo
招聘主管
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
         九寨康莱德位于中查沟的入口处,距九寨黄龙机场约75公里,距九寨沟国家级自然保护区12公里,入住酒店方便前往各个热门景点。       整个酒店是对藏族文化的现代诠释,酒店中流淌着宁静的溪流,旨在激发人与自然之间的和谐。酒店坐落于山峦环绕、群山环抱的中查沟,客人可以在房间的阳台或者拥有山景或湖景的客房内享受轻松惬意的住宿体验。       酒店共有161间客房,包括豪华客房,套房和独立别墅,拥有舒适的沙发和宽敞的起居空间。让宾客在畅享假期的同时,感受更多的藏文化及古藏族村落探索体验。
四川省阿坝藏族羌族自治州九寨沟县漳扎镇郎寨村
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