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【岗位职责】
1、掌握当日客情及餐饮活动。
2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。
3、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。
4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。
5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。
6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。
7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。
8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。
【岗位要求】
1、有同岗位工作经验1年以上，有良好英文沟通能力。
2、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。
3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。
4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
语言能力：英语-一般计算机能力：一般年龄要求：20-40岁 
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
团结南路200号中建国玺台9号 
酒店业--全服务中档酒店/4星级
50-99人
私营．民营企业
Holiday Inn Express Xi'an High-Tech Zone North is inviting you to enjoy the comfort and convenience of your visit to Xi 'an.西安高新北智选假日酒店诚邀您在到访西安时获享舒适与便利。 The hotel is located on Tuanjie South Road, Yanta District, Xi 'an City. It is easy to drive to the main leisure attractions of Yanta District, such as: Big Wild Goose Pagoda, Datang Never Sleeping City, Datang Lotus Garden, Datang West City, Xi 'an City Wall.酒店地理位置优越，位于西安市雁塔区团结南路。轻松驾车即可到达雁塔区主要休闲景点，如：大雁塔、大唐不夜城、大唐芙蓉园、大唐西市、西安城墙。 Enjoy our complimentary daily breakfast buffet featuring Chinese and Western dishes. 尽情享用设有中西式菜肴的每日免费自助早餐。Holiday Inn Express Xi'an High-Tech Zone North also features two standard meeting rooms, vending machines and other self-service facilities. 西安高新北智选假日酒店还设有2间标准会议室，自动售货机和其它自助式服务设施。 Whether you are on holiday or on business, please stay at Holiday Inn Express Xi'an High-Tech Zone North. 无论是假期，还是公务，您到访西安时请下榻西安高新北智选假日酒店。
