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岗位职责
1. 负责监督客房部的日常经营和工作;
2. 监督客房部员工的工作,确保所有客房和走廊都维持在最高标准的干净、整洁,保证客人满意;
1) 检查占用房的客房服务和在下一位客人到达前检查客房服务;
2) 检查占用和空的客房,督导员工按照既定的标准方面的清洁,维修,供应,安全和保障等工作;
3) 确保设备保持正常的运行,指出未达到标准的情况,并指出更正;
3. 根据房间占用情况为客房专员和分派工作;
每天以确保最佳的人员配备水平,检查调整员工的工作,并给予指导;
4. 确保客房部与其他部门的沟通畅顺从而确保客人的满意度。监督客用品及清洁用品的补充情况;
5 . 完成一系列的行政职责,如写报告,数据录入,以及该制位的相关工作;
6、熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导;
7、留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。
MUSTEL木文缇是广州合景泰富地产控股有限公司(香港联合交易所上市编号:1813)专为“Z世代青年”打造的潮流混融酒店品牌。MUSTEL酒店是全国首个“模块化混融空间”设计酒店,通过对年轻一代的洞察将多元文化体验融入实体空间,无限延伸对于“酒店”的想象。为创意、时尚旅居人群打造前所未有的酒店体验,成就一个能激发灵感、有趣自主的个性社群空间酒店。广州知识城MUSTEL木文缇酒店坐落于广州市黄埔区中新政府跨国合作标志性项目——中新广州知识城。酒店交通便利,位于地铁14号线旺村站上盖,便捷连接知识城核心商圈。酒店员工宿舍距离酒店8分钟步行路程,双人间标准,卫浴、阳台、冰箱、WIFI、共享厨房、洗衣机、宽敞会议休闲空间。周边生活设施配套齐全(大型商场、卖场、公园、医院,餐厅等等),步行5分钟可至14号线旺村地铁站。期待自信细致、睿智活力且积极果敢的您加入我们。