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岗位职责
1、制定并完善酒店各项培训管理制度。
2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。
3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。
4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。
5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。
6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。
7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。
岗位要求
1、大专以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。
2、具有良好的沟通能力和协调能力。
3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。
4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。
5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
成都融通新华宾馆是中国融通集团三级子公司,是融通旅发旗下的高端酒店。新华宾馆始建于1951年,有着悠久的历史文化背景,占地70余亩,拥有客房400余间套,大小会议室16个,宴会厅5个,自助餐厅1个,可同时提供2200余人会议及1700余人餐饮服务。新华宾馆70年来,长期担负着接待中央军委机关、首长和原军区重大军事活动及地方政府会议保障任务,以过硬的政治素质、优质的服务保障、严格的管理制度赢得了军委、各级首长的高度评价。曾先后接待过周恩来、朱德、邓小平等党和国家领导人及军队高级将领。先后接待过美国、俄罗斯、巴基斯坦等外国军事代表团和驻华武官。近年来,承担了四川省人大会议、成都市人大会议等重要会议保障任务,均得到较高评价,在成都行业界产生了较大影响。成都融通新华宾馆致力于打造国宾馆级高端酒店,为宾客提供国宾级服务礼遇。