完成所有大堂接待员的工作职责,及以下工作职责。开交班会,确保员工都清楚酒店活动及操作要求。监督指定班次期间前厅的运作,包括:客人信息的维护。本地活动信息的维护。编写入住率统计。监督公共地址系统的使用。监督团队预订。协助处理重大投诉。监督班次期间的出纳员活动,包括:现金处理和银行程序。处理不定期付款。教导员工信用政策及设施。教导员工现金安全程序。执行债务人控制。准备报告。监督出纳员系统。与电脑部主管协作,确保酒店系统根据标准正常运行。确保对所有被拒绝的业务做出记录,并上报给前厅部经理。有能力去处理客人的投诉。
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洲际酒店集团旗下苏州阳澄半岛英迪格酒店坐落于秀美的阳澄湖畔,自然舒适的108间客房,入住即可将湖光美景尽收眼底,时尚大气而又优雅温馨。酒店汲取英迪格邻间文化的灵感,设计融入天人调和的古人智慧,将阴阳五行学说贯穿其中,独具设计感的旋转楼梯;色彩缤纷的亲子空间;户外泳池等众多特色是网红打卡的不二之选。临湖超大型草坪,雅致清新的怡人环境,无论亲子游乐,团队拓展,婚宴派对都是理想之所。酒店特色下沉式餐厅、酒吧,秉承”不时不食“的理念,将原汁原味地当地新鲜食材,以现代摩登的方式呈现邻间之味。格调尊贵的宴会及会议功能厅,是举办商务会议、社交派对、婚礼宴会的胜地。入住苏州阳澄湖英迪格酒店,远离纷繁城嚣,尽享水乡邻里独特韵味。更多精彩邻间故事,等你来探索!