• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 领导好
• 帅哥多
• 美女多
• 员工生日礼物
• 人性化管理

随时以友好的态度与客人打招呼，为客人提供帮助，尽量用客人名字称呼客人。  
按照酒店的程序，为所有到达客人登记及安排房间。
详细了解部门标准及程序。
为客人登记、结账及更换房间，按照预定部要求，确保把所有数据完整输入酒店电脑系统。
维持现金流动，确保收到现金的准确性。
为酒店客人兑换个人或旅游支票，协助客人兑换现金。
通过保险箱服务，满足客人要求。
了解酒店所有的促销政策，如季节性的打包，宣传单上的促销内容，以及洲际酒店集团的促销政策。
处理客人投诉，回答客人提出的疑问，在不能解决时，上报给前台主管或大堂副理。
熟悉其他的洲际酒店及其地址，以至客人在登记卡上指出下一个目的地时，能为客人推销另外的洲际酒店。
尽量让住店客人对你所提供的服务满意，在客人离开时，为客人留下良好的酒店印象。
完成审记报告，为审记做准备。
了解预定程序标准，其中包括：正确使用表格，怎样读电报、电子邮件、信息，怎样通过预定系统了解可供房间资源。
按照洲际品牌标准，维持良好的个人仪态、仪表。
保持前台工作区域的干净，及正常工作秩序。
处理折扣，付款及账目转移。
根据每日工作任务检查表来更好的完成工作
回答客人有关酒店及非酒店的质疑。
有效制作值班简报，确保员工知晓酒店活动及操作要求。
详细了解酒店日常活动，警惕潜在问题。
详细了解酒店附近的各个地方，如：餐厅、剧院、购物中心、电影院、娱乐场所、银行、领事馆、车站及其他特殊场所。
按照酒店标准，确保表格、小册子的供给。
查看前一个值班在记事薄里留下的信息。
按照酒店政策，处理送给客人的邮件、信息、传真、电报及其他特殊物品。
处理客人送出的邮件、包裹邮资及货物。
按照酒店钥匙政策，确保客人钥匙、前厅保存的其他钥匙的顺序及安全。
按照酒店政策，在接到外出客人电话时，留言给客人。
存档记录好客人的挂号信、电报、包裹。
完成上级布置的其他工作

洲际酒店集团旗下苏州阳澄半岛英迪格酒店坐落于秀美的阳澄湖畔，自然舒适的108间客房，入住即可将湖光美景尽收眼底，时尚大气而又优雅温馨。酒店汲取英迪格邻间文化的灵感，设计融入天人调和的古人智慧，将阴阳五行学说贯穿其中，独具设计感的旋转楼梯；色彩缤纷的亲子空间；户外泳池等众多特色是网红打卡的不二之选。临湖超大型草坪，雅致清新的怡人环境，无论亲子游乐，团队拓展，婚宴派对都是理想之所。酒店特色下沉式餐厅、酒吧，秉承”不时不食“的理念，将原汁原味地当地新鲜食材，以现代摩登的方式呈现邻间之味。格调尊贵的宴会及会议功能厅，是举办商务会议、社交派对、婚礼宴会的胜地。入住苏州阳澄湖英迪格酒店，远离纷繁城嚣，尽享水乡邻里独特韵味。更多精彩邻间故事，等你来探索！