· Ensure events operating successfully, and delight theguest
· 确保活动顺利进行,并超出客人预期。
· Confirm OE&FFE in good condition, maintainthem in the processing
· 确保设施设备在好的状态,定期维护和保养。
· Follow banquet SOP, training colleague andfollow the standards
· 跟进宴会的SOP,培训员工以及跟进标准。
· Daily briefing ,share events and hotelinformation to colleague,when Banquet A.M not on duty
· 宴会副经理休息,主持每日例会,分享当天活动以及酒店的信息给员工。
· Daily job arrangement, manage humanresources
· 日常工作安排,人工成本控制。
· Follow Banquet arrangement, complete in time
· 跟进宴会副经理的安排,并及时完成。
· Get the feedback from guest, report to BanquetAssistant manager
· 及时获得客人反馈,并向宴会副经理汇报
· Endeavour to resolve all complaints during shift and logs some complaints in log book for further follow up
· 在自己当班期间尽可能解决一些投诉,并在工作日志中记录所有投诉以便进一步跟进的工作。
· Oversee the Implementation of standards as detailed in the departmentalstandards and procedures manual
· 监督部门工作程序手册中列出的各项规范的贯彻执行。
· Enforce correct bill paying procedures
· 遵守正确的结账程序。
· Supervise the maintenance of service equipment
· 监督服务设备的维护保养。
· Monitor standards of guest facilities and services
· 监督客用设施和服务的标准。
· Control stock and monitor security procedures
· 控制存货和监督保安成序。
· Manage special amenities and special events
· 特殊设施和活动的管理工作。
· Actively pursue cost saving measures
· 积极的实行节约成本的措施。
· Recycle wherever possible
· 尽可能再利用能源。
· Storage control
· 有效的控制存货。
· Other reasonable Ad hoc tasks assigned by supervisor
· 其他由上级分配的合理任务
· Follow Food and beverage hygiene
· 食品安全卫生
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
洲际酒店集团旗下苏州阳澄半岛英迪格酒店坐落于秀美的阳澄湖畔,自然舒适的108间客房,入住即可将湖光美景尽收眼底,时尚大气而又优雅温馨。酒店汲取英迪格邻间文化的灵感,设计融入天人调和的古人智慧,将阴阳五行学说贯穿其中,独具设计感的旋转楼梯;色彩缤纷的亲子空间;户外泳池等众多特色是网红打卡的不二之选。临湖超大型草坪,雅致清新的怡人环境,无论亲子游乐,团队拓展,婚宴派对都是理想之所。酒店特色下沉式餐厅、酒吧,秉承”不时不食“的理念,将原汁原味地当地新鲜食材,以现代摩登的方式呈现邻间之味。格调尊贵的宴会及会议功能厅,是举办商务会议、社交派对、婚礼宴会的胜地。入住苏州阳澄湖英迪格酒店,远离纷繁城嚣,尽享水乡邻里独特韵味。更多精彩邻间故事,等你来探索!