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岗位职责
1、负责与会展会议销售人员进行合同交接,熟悉合同内容。并确保交接的同时合同内容与会议预订系统内的信息保持一致。
2、负责对原有合同条款及会议/住房/餐饮等安排进行补充或更新,必要时需要与客户就新的会议需求签订补充协议。
3、负责所有会议安排及细节的准确传达。定期主持召开会议协调会,与各运营部门进行沟通。针对高级别或大型活动负责召开各部门负责人与主办方/承办方/搭建方的协调会议,确保会议顺利进行。
4、负责对参会/入住的VIP名单及抵达的行程进行信息汇总及准确传达,准确无误的安排好各部门的接待工作。
5、负责在每一个会议/活动/展览/住房团等结束时,将应收尾款入账。
6、搜索潜在客户,捕捉市场信息,了解行业趋势和竞争对手的情况。
7、会展活动后向客户收集反馈意见。
8、参加、参展行业会议、展览会。
岗位要求
1、大专以上学历,形象、气质佳,营销专业优先;
2、具有代表酒店与顾客,员工和第三方交往的能力。
3、具有解决问题,推理,号召,组织的能力。
4、有接待大型会议、活动的经验。