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岗位职责
1、审核大堂酒廊的营业收入、做好结账控制工作;
2、每日检查区域卫生及设施设备状况,保证接待工作的正常运行;
3、及时发现和纠正服务中产生的问题,令客人在餐厅得到满意的服务;
4、与厨师保持良好的联络沟通,及时告知客人对食物的意见,共同商谈菜系的改良,按要求及时更换菜牌;
5、定时检查餐厅设备情况,做好设备保养监护工作,做好清洁保养,控制物品与餐具损耗;并负责餐厅的防火安全工作;
6、提出对餐厅营业、服务、食物、酒水等的创新建议;
7、加强对餐厅财产管理,掌握和控制物品使用情况;
8、参与每年的年度预算制定;
9、监督卫生工作
岗位要求
1、35岁以下,大专以上学历;
2、三年以上星级酒店同岗位运营管理工作经验;
3、 有国际联号酒店管理经验者优先考虑;
4、女1.65以上,体貌端正健全,无纹身;
5、掌握餐厅服务的标准和要求,了解餐厅服务程序,善于处理各类客人的实际问题; 具有较强的语言表达能力,善于评估员工、培训员工并激励下属员工工作;
6、具有事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律修养。