• 五险一金
• 带薪年假
• 技能培训
• 丰厚薪酬
• 员工活动
• 岗位晋升
• 职业发展
• 免费食宿
• 节日礼物
• 管理规范

岗位职责
1、参加工作例会，明确每日工作的具体负责的区域和任务，提出合理化建议；
2、遵守酒店的规章制度、部门制度和服务程序，确证部门营运顺畅；
3、每日检查本区域卫生及设施设备状况，保证接待工作的正常运行；
4、定时检查部门设备情况，做好设备保养监护工作，正确使用酒店的各项设备和用品，做好清洁保养，控制物品损耗；
5、做好卫生工作，包括个人卫生，环境卫生和操作卫生；
6、礼貌、微笑待客，按照标准的服务操作程序为宾客提供服务；
7、确认在每个班次结束前做好回顾，并且与下一个班次做好交接，保持对本职工作技能知识的深入了解；
8、与相关部门保持良好的联络沟通，及时告知客人的喜好，增加客人的归属感；
9、负责重要宾客的迎领工作。关注VIP及有特殊要求的预订，及时更新系统相关信息，确保VIP及团队预订的良好运作；按照客人的预定或喜好安排房间，并做详细目录管理；
10、对客户的相关统计数字进行跟踪，制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息；
11、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意；
12、向部门经理提出对部门营业、服务等的创新建议；
13、加强对部门财产管理，掌握和控制好物品使用情况；
14、参与每年的年度预算制定（营业额成本、人员编制、固定资产增购等）；
15、积极参加各种业务培训，提高综合业务水平；
16、正常处理客人的投诉，并做好记录；
岗位要求
1、40岁以下，大专以上学历；
2、两年以上星级酒店同岗位运营管理工作经验
3、有国际联号酒店管理组织经验者优先考虑；
4、男1.75以上，女1.65以上体貌端正健全，无纹身；
5、熟练使用微软办公软件和前台系统，掌握客房预订及销售技巧；善于处理各类客人的实际问题; 具有较强的语言表达能力，善于评估员工、培训员工并激励下属员工工作；
6、具有强烈的服务意识和良好的职业道德；具有良好的组织协调能力和社交技巧，能建立与客人及酒店其他部门的良好关系，具有较好的处理投诉和独立解决问题的能力 。

     雄安会展中心，由首都会展集团运营管理，是雄安新区首家高端规格会展中心，也是整个雄安新区商业服务中心板块第一家亮相的全服务功能配套场所。会展中心地上五层，地下两层；雄安会展酒店为会展中心提供重要政务活动酒店配套空间，酒店共307间客房，配有全日制餐厅、中餐厅、行政酒廊、健身房及SPA。    雄安会展中心可承接重要的国内、国际高端政府政务&商务会议和大型科技成果展示及交易服务，在未来将为新区提供一个高标准的综合会议、会展服务功能场所。