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岗位职责
1.根据部门服务项目的特点和经营活动中的情况进行客源、客情分析,想出整改建议。
2.对员工进行业务培训,编制值班表,负责员工的考勤。
3.掌握出勤情况,安排技师出勤,维护日常秩序,做好安全保卫工作。
4.班前、后检查水、电、空调节能情况,做好安全、节能工作。
5.落实卫生工作计划,保持室内、外清洁整齐,物品用具归位。
6.熟悉客源,征求宾客对引领位置的意见,充分合理利用包厢。
岗位要求
1.高中以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。
2.熟悉娱乐服务和成本管理,了解康体服务规范和质量标准,懂得卫生消毒和安全救护知识。
3.熟悉公共娱乐场所公安管理法规和卫生条例。
4.有较好的业务指导和组织协调能力。
5.有较好的文字和语言表达能力,外语会话流利。
6.熟练使用电脑等办公自动化软件。
巢湖国际饭店位于巢湖市健康东路7号,为巢湖市地标建筑之一,由国内顶尖设计团队倾力打造的以会议、宴会、住宿、餐饮为主要功能的高星级商务酒店,是安徽省及合肥市的党政机关定点会议场所、合肥市餐饮服务食品安全量化分级管理A级(优秀等级)单位。 饭店交通便利位置优越,距离巢湖火车站、汽车站2.0km,巢湖东站5.4km、万达商圈1.9km、耳街商圈1.6km,共18层总建筑面积3万多平米,整体为现代简约建筑风格拥有客房252间(套),床位468个,5个层高达10米的全无柱式挑高设计多功能会议厅、大小会议室5间,配有优质、完备的会议设施,12个新中式民国风包厢,350㎡全日制餐厅以及健身、休闲设施等为您提供高品质服务。在距离饭店900米另有一家136间(套)客房、3个会议室的精品商务酒店—巢湖宾馆,为国际饭店分支机构,两店紧密联系相辅相成能满足大型会议接待需求。 饭店将秉承“以情服务、用心管理”的原则,做好巢湖本土高星级饭店品牌,为宾客提供极具巢湖本土文化底蕴又与国际接轨的高标准服务,让“款待贵宾到国际”这一待客理念继续传承下去。