• 五险一金
• 管理规范
• 节日礼物
• 技能培训
• 岗位晋升
• 员工生日礼物
• 领导好
• 年底双薪
• 包吃包住

1.做好宾客迎送服务；根据通知单建立团队账单，按照要求进行分房。
2.对当日应退客做好退房准备，在规定时间内做退房处理。
3.清点管理备用金。
4.准确记录客人需求，及时报给相关部门进行解决。
5.按时接听客人电话，记录客人提出的问题以及投诉，第一时间进行解决，解决不了及时向上一级反应。
6.为客人提供行李寄存，快递邮寄等服务。
7.客人离店后的遗留物品，进行记录保存，并及时联系客人。
8.及时关注网络后台，对已售完的房型及时关闭房态。

青岛恒星大酒店坐落于崂山区与李沧区交界处的大学城中心，是一家商务旅游、会议培训型的中高端酒店。酒店三栋楼共拥有高级套房、行政房、标间175间，豪华宴会包房、餐厅20余间，可容纳2700 余人用餐，大小会议厅 26 个、1000余个免费车位。恒星大酒店齐备完善的会议设施、专业的会议接待，快捷完善的商务服务，和谐构成了恒星大酒店的高品质，加之大学城浓厚的氛围，世园会旖旎的风光，无论您商务出行还是旅游休闲，无论您是会议培训还是婚礼庆典，惬意之选尽在青岛恒星大酒店。