岗位职责:
1. 负责会议、宴会的筹备与现场管理,制定详细的服务计划和流程,确保活动顺利进行;
2. 合理安排员工工作岗位,培训和指导新员工,提升团队整体服务水平;
3. 与客户沟通,了解需求并提供专业建议,及时处理客户投诉和突发事件;
4.严格按照服务工作程序和标准为客人提供优质服务;
5. 协助进行成本控制,优化资源配置,提高宴会运营效率。
任职资格:
1. 2年以上酒店、餐饮行业工作经验,其中至少1年会议宴会服务或领班经验;
2. 熟悉会议、宴会服务流程,熟练掌握各类服务技巧,能独立完成宴会摆台;
3. 具备优秀的团队管理和沟通协调能力,能有效激励团队成员,与各部门和客户保持良好合作;
4. 工作认真负责,服务意识强,抗压能力出色,形象气质佳,有良好的职业素养;
5.专业不限。
工作地点:
广州市黄埔区知识城国际合作交流中心(凤凰台)
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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纳米国际大酒店NAMI HOTEL是由广州科信产业投资有限公司投资,广州科城乐享酒店管理有限公司全程输出品牌管理的一家专为高新科技人士、IT/ 金融行业新贵等商务精英人士打造的高端商务型酒店。 酒店位于广州中新知识城粤港澳大湾区纳米创新产业集聚区,以“纳米”为创作灵感,将代表科技艺术的色彩与形态打破、重组、延申,在有序的结构中自由变化,展现自然界中物质的流动与无限,突破单调,自成一派。建立科技与人文艺术的有机链接,开拓旅居者的感官、启发灵感,打造一个极具现代先锋风格的旅居生活体验。 酒店共计17层,总面积约12000㎡,拥有高级房、豪华房、行政房及套房等多种房型共计178间,400㎡多功能宴会厅,可满足300人的会议及用餐需求,同时配套特色餐厅、悦动健身、共享洗衣等多项综合设施,致力于为每一位客人提供全方位、高品质的服务。